Dobrý den, objednala jsem zde vnučce, kočárek pro panenky. Během pár minut, mi volala paní Marcela Kolovratníková, aby mě upozornila, že kočárek není skladem a nabídla mi, barevně jinou, alternativu. Druhá možnost byla, počkat si, cca měsíc, na "naší" barvu. Rozhodli jsme se počkat, i s ohledem na přání mě malé vnučky. Při dalším telefonátu, jsem zjistila, že kočárek již přišel. A paní Kolovratníková, mi slíbila kočárek ihned poslat. Nebyl aní žádný problém, se změnou adresy, pro doručení. Dnes dopoledne kočárek přišel. Je krásný a barva odpovidá obrázku, v nabídce. Paní Kolovratníkové, bych moc ráda poděkovala, za ochotu a vstřícnost. Veselá

Perfektní komunikace Rychlost dodání Skvělé ceny Doporučuji

K nákupu na BabyCentrum jsme přistoupili sice nepřímo přes Alzu.cz, ale způsob, jakým se firma a paní Havlíčková postavili k naší reklamaci, byl opravdu mimořádný. Přestože cena zakoupeného zboží nebyla vysoká, zacházeli s námi velmi skvěle a reklamaci vyřídili k naší naprosté spokojenosti. S manželkou proto BabyCentrum vřele doporučujeme.