Rychlost Komunikace Ochota Vyřešení menšího problém. Odeslání a dodání zboží.

Široký sortiment, bezproblémové rychlé dodání. Paní Zdeňka ze zákaznické podpory by zasloužila ocenění ☺️ Musela jsem výrobek poslat zpět a vyměnit za jiný a vždycky je to u e-shopů komplikované, tady paní objednala dopravu až ke mě domů kdy si kurýr balík na výměnu vyzvedl a rovnou mi přivezl nový. Můj “problém” vyřešen během 24hod k mojí spokojenosti. Rozhodně doporučuji, takový zákaznický servis by měl být všude ?

Včera jsem navštívil s manželkou Baby Centrum za účelem zakoupení autosedačky.Stejný nápad mělo dalších sto lidí (berte prosím s nadsázkou) Přesto, že jsme si museli na obsluhu chvíli počkat a měl jsem tedy čas pozorovat dění na prodejně nelituji. Musim pochválit chování prodavaček, zaregistroval jsem dvě. Nebyl zde náznak sebemenší nervozity z toho, že se nezvládají věnovat v ten moment všem, omlouvaly se, jinému zákazníkovi před námi nabídly kávu aby zmírnily jeho utrpení v čekání až si manželka dovybere. Velmi oceňuji přístup k dětem na prodejně kterým věnovaly vždy alespoň chvilku pozornosti zavtipkovaly s nimi ..musím říct,že jsme se s ženou shodly na tom, že jsme dlouho nezažily prodavačky na svém místě ..prosim o vyřízení diky, my odcházeli spokojeni i s odvozem nákupu do auta a pomoci při nakládání.Zezulka Zdeněk