Vrácení zboží

Nebyla to láska na první pohled? Nic se neděje — do 14 dnů od převzetí vám zboží bez udání důvodu rádi vezmeme zpátky. Vyberte níže svoji objednávku nebo ji vyhledejte.

Vyhledat objednávku

Zadejte číslo objednávky a e-mail nebo telefon, pod kterým jste objednávali.

Jak vrácení probíhá

1

Odešlete žádost online

Vyberte objednávku, označte zboží k vrácení, uveďte důvod a číslo účtu. Celé to zabere pár minut.
2

Zabalte zboží

Nejlépe do původního obalu včetně veškerého příslušenství. Přiložte kopii dokladu o koupi nebo číslo objednávky.
3

Doručte nám zboží

Zastavte se osobně u nás na prodejně, nebo pošlete zboží poštou či Zásilkovnou — jak vám to líp vyhovuje.
4

Dostanete peníze zpět

Jakmile zboží dorazí a projde rychlou kontrolou, do 14 dnů vám peníze pošleme na váš účet.

Kam zboží doručit

Osobně u nás na prodejně

Bratr. Veverkových 1200, 530 02 Pardubice

Otevírací doba

Po - Pá: 9 - 19 hod.

So - Ne: 9 - 17 hod.

Poštou nebo Zásilkovnou

Zasílací adresa

BABY CENTRUM s.r.o.

Bratr. Veverkových 1200

530 02 Pardubice

Pozor: zásilky na dobírku nepřebíráme — pošta vám je vrátí zpátky.

Dobré vědět

Máte 14 dnů

Od převzetí zboží máte celých čtrnáct dní na rozmyšlenou. Žádný spěch.

Peníze zpět do 14 dnů

Peníze posíláme na účet, který uvedete v žádosti — nejpozději do 14 dnů od přijetí zboží.

Dopravu hradíte vy

Cestu zboží zpátky k nám hradíte vy. Nechceme, aby vás to překvapilo.

Co vrátit nejde

V několika případech vrácení podle zákona bohužel nejde. Týká se to zejména:

zboží upraveného na míru (např. s monogramem nebo vyšitým jménem dítěte);
zboží v hygienickém obalu, které už bylo otevřené;
zboží, které rychle podléhá zkáze.

Úplný seznam výjimek najdete v obchodních podmínkách.

Potřebujete pomoct?

Zavolejte nebo napište — rádi vám se vším pomůžeme.

+420 736 667 580 podpora@baby-centrum.cz