Musím se podělit o dnešní zážitek. Přišla jsem s reklamaci kola u kočárku. Slečny/paní byly neuvěřitelně ochotné a odhodlané vyřešit reklamaci na místě. Skvěle si poradily a já jsem mohla za pár minut s novým kolem domů. Konkrétně děkuji paní Vlaďce a paní ze zakaznické podpory, která dodala komponenty. Musím jedině doporučit ❤️

Včera jsem navštívil s manželkou Baby Centrum za účelem zakoupení autosedačky.Stejný nápad mělo dalších sto lidí (berte prosím s nadsázkou) Přesto, že jsme si museli na obsluhu chvíli počkat a měl jsem tedy čas pozorovat dění na prodejně nelituji. Musim pochválit chování prodavaček, zaregistroval jsem dvě. Nebyl zde náznak sebemenší nervozity z toho, že se nezvládají věnovat v ten moment všem, omlouvaly se, jinému zákazníkovi před námi nabídly kávu aby zmírnily jeho utrpení v čekání až si manželka dovybere. Velmi oceňuji přístup k dětem na prodejně kterým věnovaly vždy alespoň chvilku pozornosti zavtipkovaly s nimi ..musím říct,že jsme se s ženou shodly na tom, že jsme dlouho nezažily prodavačky na svém místě ..prosim o vyřízení diky, my odcházeli spokojeni i s odvozem nákupu do auta a pomoci při nakládání.Zezulka Zdeněk

Komunikace Vstřícnost