Objednala jsem si dudlíky pro syna. Přišla jiná velikost okamžitě jsem začala řešit s reklamačním oddělením a to co se stalo potom mi naprosto vyrazilo dech. ❤️Neuvěřitelná rychlá a dokonalá komunikace. Zařízení svozu špatných dudlíků na náklady obchodu se jen tak už dneska nevidí. Navíc v den svozu rovnou přišli správné dudlíky. A to nemluvím o tom že celá reklamace netrvala ani 48 hodin. Kdybych měla klobouk tak smeknu.??? Největší dík ale patří paní která tohle celé zpracovala a udělal vše pro moji spokojenost. ❤️❤️❤️ Ještě jednou moc děkuji Paní/ slečně Z. Havlíčkové. Nejlepší jednání ever. ❤️❤️❤️❤️❤️ Jste poklad. ?

Dobrý den, objednala jsem zde vnučce, kočárek pro panenky. Během pár minut, mi volala paní Marcela Kolovratníková, aby mě upozornila, že kočárek není skladem a nabídla mi, barevně jinou, alternativu. Druhá možnost byla, počkat si, cca měsíc, na "naší" barvu. Rozhodli jsme se počkat, i s ohledem na přání mě malé vnučky. Při dalším telefonátu, jsem zjistila, že kočárek již přišel. A paní Kolovratníková, mi slíbila kočárek ihned poslat. Nebyl aní žádný problém, se změnou adresy, pro doručení. Dnes dopoledne kočárek přišel. Je krásný a barva odpovidá obrázku, v nabídce. Paní Kolovratníkové, bych moc ráda poděkovala, za ochotu a vstřícnost. Veselá

Široký sortiment, bezproblémové rychlé dodání. Paní Zdeňka ze zákaznické podpory by zasloužila ocenění ☺️ Musela jsem výrobek poslat zpět a vyměnit za jiný a vždycky je to u e-shopů komplikované, tady paní objednala dopravu až ke mě domů kdy si kurýr balík na výměnu vyzvedl a rovnou mi přivezl nový. Můj “problém” vyřešen během 24hod k mojí spokojenosti. Rozhodně doporučuji, takový zákaznický servis by měl být všude ?